terça-feira, 6 de novembro de 2007

O que é a gestão?

É o processo de coordenar as actividades de forma a que elas sejam desempenhadas de forma eficiente e eficaz, com e através de outras pessoas.

Eficiência
Conseguir o máximo de Output (por exemplo produção) com o mínimo de Inputs (no caso, de recursos).
“Doing the things right”
Focaliza-se nos meios. Uma elevada eficiência significa um baixo desperdiço de meios e recursos.

Eficácia
Consiste em executar as actividades de tal modo que os objectivos sejam alcançados.
“Doing the right things”
Focaliza-se nos fins.
Assim, o desafio numa Gestão é portanto que ela seja Eficaz e Eficiente.

Processo
Representa a sequência de funções ou actividades primárias desempenhadas pelos gestores. Exemplo: A -->B -->C -->D -->E

Coordenar
Consiste em tomar decisões quanto à afectação dos recursos.
Distingue uma posição de gestão de uma que não é.
Fonte: Introdução à Gestão, Elaborado tendo por base as aulas do Professor José Taborda Farinha